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XMの解約・口座解約のやり方【2026年最新】退会(アカウント削除)の手順と注意点を3分で解説

XMの口座解約・退会 手順と注意点

XMTrading(エックスエム)をやめたいときの手続きは、「口座解約」「完全退会(アカウント削除)」「そのまま放置」の3択です。どれが正解かは、口座の残高・ボーナス・今後また使う可能性で変わります。

結論だけ先に言うと、残高ゼロなら放置してもお金は一切かかりません。一方で残高を残したまま放置すると、90日後から毎月10ドルの休眠手数料が引かれ続けます。そして解約するとボーナス・XMポイントは全消滅、取引履歴も見られなくなります

本記事では、XMの口座解約・退会のやり方を2026年の最新画面つきで解説します。解約前のチェックリスト、少額残高で解約できないときの3つの逃し方、退会メールの文面テンプレ、放置との損得比較まで、この1ページで迷わず手続きを終えられます。

放置・不要な口座だけを解約・全体退会どれにしよう?
  • また使うかも → 解約せず残高ゼロで放置でOK(維持費ゼロ。口座は凍結されても追加口座で書類なし再開可)
  • 不要な口座だけ整理したい → 会員ページから口座解約(3分・無料)
  • XMと完全に縁を切りたい → 全口座解約後、サポートへ退会メール1本
  • 解約するとボーナス・XMPは消滅、復活不可。取引履歴が必要なら先にダウンロード

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目次

XMの「口座解約」「退会」「放置」という3つの選択肢

XMでMT4/MT5の解約とアカウント退会の違い
XMでMT4/MT5の解約とアカウント退会の違い

XMでは、不要な取引口座だけを削除する「口座解約」と、会員情報そのものを削除する「退会・アカウント削除」は意味が異なる。まずは、それぞれの違いを確認しておこう。

口座解約と退会はここが違う

口座解約
対象特定の取引口座だけ
手続き会員ページで自分で完結
影響その口座のみ使用不可
再開追加口座の開設でOK(書類再提出なし)
退会(アカウント削除)
対象XMのアカウント全体
手続き全口座を解約 → サポートへメール申請
影響すべての口座・データが使用不可
再開新規登録+本人確認書類の再提出
第3の選択肢=残高ゼロにして放置。維持費ゼロで認証済みアカウントが残るため、「また使うかも」なら手続き不要が現実解です(口座自体はいずれ凍結対象→再開は追加口座)

不要なMT4/MT5取引口座だけ削除する「口座解約」

口座解約は、保有しているMT4/MT5口座のうち不要な口座だけを閉じる手続きです。会員ページから自分で完結でき、費用もかかりません。

会員アカウント自体は残るため、同じアカウント内の他の口座はそのまま使えます。また必要になったら追加口座を開設するだけでよく、本人確認書類の再提出も不要です。ただし解約した口座のボーナス・XMPは消滅し、その口座は復活できません

XMの会員情報ごと削除する「退会・アカウント削除」

XMの退会は、会員アカウントそのものを削除する手続きです。会員ページのボタンだけでは完了できず、すべてのリアル口座を解約したうえで、登録メールアドレスからサポートへ申請します。

退会するとすべての口座・取引データにアクセスできなくなり、再開したくなったら新規登録と本人確認のやり直しが必要です。口座開設ボーナスも受け取り直せないため、「もうXMは使わない」と決めている場合に選びましょう。

口座解約・退会・放置のどれを選ぶべきか

迷ったときは「また使う可能性があるか」で判断すれば十分です。少しでも可能性があるなら、実は放置がいちばん損の少ない選択肢になります。

口座を維持しておくメリット
  • 取引を再開するとき本人確認書類の再提出が不要(認証済みのまま)
  • 取引履歴・口座設定がそのまま残る(解約すると見られなくなります)
  • 残高ゼロなら維持費は一切かからない(ただし口座はいずれ凍結対象)

XMでは、90日間取引がないと休眠口座となり、残高から毎月10ドルの維持手数料が差し引かれます。

反対に、使わない口座を整理したい」又は「休眠手数料を避けたいなら口座解約を、今後XMを使う予定がまったくないなら退会を選べば間違いありません。

残高を残したまま維持したい場合は、0.01ロットなどの少額取引を90日以内に1回行えば口座はアクティブのまま保てます(休眠手数料の回避ワザ)。

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XM口座を解約・退会する前に確認すべきこと

XMの解約は取り消しがきかない手続きです(申請から約24時間以内ならサポート連絡で取り消せる場合もありますが、原則ワンウェイ)。ボタンを押す前に、次の6つだけ確認してください。

解約ボタンを押す前の6チェック

1
保有ポジションをすべて決済したか
未決済ポジションが1つでも残っていると解約できません
2
残高をゼロにしたか
出金または資金移動で0円に。少額で出金できない場合の逃し方は下で解説
3
未処理の入出金・資金移動がないか
申請直後は処理中扱いになり解約がブロックされます。完了を待ってから
4
ボーナス・XMPの消滅を了解したか
解約した口座のボーナスとXMポイントは全消滅・復活不可。使い切ってから解約を
5
取引履歴・年間取引報告書を保存したか
解約後は履歴を確認できません。確定申告に使う書類は先にダウンロード
6
直近24時間に他の手続きをしていないか
出金申請などの直後は解約が通らないことがあります。1日置いてから実行を

口座残高を0円にする【最大のつまずきポイント】

口座残高は、1円でも残っていると解約に進めません。出金するか、他の取引口座へ資金移動して0円にしておきましょう。

ここでいちばん多いつまずきが「数千円だけ残っていて出金できない」問題です。国内銀行送金の最低出金額は1万円のため、それ未満の残高は通常の方法ではゼロにできません。残高別の正解は次のとおりです。

少額残高の逃し方【残高別】

残高 1万円以上
通常どおり国内銀行送金などで出金して残高ゼロに → そのまま解約
残高 1万円未満
bitwallet・BXONEなどの電子ウォレットなら少額でも出金可能(BXONEは500円程度〜)。持っていなければサポートに相談
超少額・ウォレットなし
残高を放棄して解約をメール申請。登録メールアドレスから送るのが必須条件
残高放棄メールのテンプレ
宛先support@xmtrading.com
件名XMの口座解約
本文「MT4/MT5口座番号◯◯を、残高××円を放棄して解約希望します。」
※必ずXMに登録したメールアドレスから送信。口座番号と残高金額を事前に確認しておきましょう

銀行送金の出金には手数料2,500円(40万円未満)がかかるため、数千円の残高では実質使えません。少額出金に強い入出金ルートの比較はXMの入出金まとめを参考にしてください。

ボーナス・XMPは解約で消滅する(先に使い切る)

解約した口座に残っていたボーナスとXMポイント(XMP)は、すべて消滅します。あとから復活させることはできず、再登録しても戻りません。

そのため、ボーナスが残っているならクッション代わりに使い切ってから、XMPが貯まっているなら現金またはボーナスに交換してから解約するのが得です。なお資金移動で他の口座へ資金を逃がす場合も、スタンダード⇔マイクロ間以外はボーナスが移動先に引き継がれません。ボーナスの使い道はXMのボーナス一覧で確認できます。

確定申告に使う取引履歴を保存する

解約すると、その口座の取引履歴は会員ページから確認できなくなります。取引した年の確定申告に必要な資料は、必ず解約前に手元へ保存しておきましょう。

保存しておきたいのは、年間取引報告書と、MT4/MT5の口座履歴(レポート出力)です。取引が1年でも発生していれば申告の判断材料になるため、「今年は少ししか取引していない」場合でもダウンロードしておくと安心です。

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XMリアル口座の解約・削除方法【3ステップ】

XMリアル口座の解約そのものは3分で終わります。手続きは会員ページで完結し、費用はかかりません。PC・スマホどちらでも流れは同じです。

リアル口座解約の3ステップ
ステップ
会員ページにログインする

XMの会員ページに、Eメールとパスワードでログインします(6桁の認証コード入力あり)。ログインでつまずく場合はログインできないときの対処法へ。

XMTrading会員ページのログイン手順(Eメール・パスワード入力と6桁コード認証)
ステップ
「口座の管理」パネルから「MetaTrader口座の解約」をクリック

ホーム画面に表示される口座カードから、解約したい口座を選び、カード下部の「口座の管理」をクリックします。複数口座を持っている場合、解約されるのはいま選んでいる口座だけです。

XM会員ページの「口座の管理」ボタン(リアル口座)をクリックし、「MetaTrader口座の解約」をクリックします。

右側に開く「口座の管理」パネルを下までスクロールし、赤い文字の「MetaTrader口座の解約」をクリックします。

※ 画面はリアル口座での例です。デモ口座の場合でも手順はまったく同じです。

ステップ
6桁のコードで認証して「口座を解約する」

「認証が必要です」と表示されるので、登録メールアドレスに届いた6桁のコードを入力して「コードを認証」をクリック。続く「取引口座を解約する」画面で、赤い「口座を解約する」ボタンを押せば完了です。

XM口座の解約確認。❶6桁コードで認証 → ❷「口座を解約する」をクリック

解約した口座は口座一覧から消え、XMから解約完了のお知らせメールが届きます。コードが届かないときは迷惑メールフォルダを確認し、画面の「◯秒後にコードを再送信」から再送してください。

申請から約24時間以内であれば、処理完了前に限りサポートへの連絡で取り消せる場合があります。「やっぱりやめたい」と思ったら早めに連絡を。

上の手順は刷新後の会員ページのものです。もし旧デザイン(口座カードの右下に「…」メニューがある画面)が表示される場合は、「…」→「口座を解約する」から同じ手続きができます。

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解約せずに放置するとどうなる?【休眠手数料と凍結の時系列】

「解約って本当に必要?」の答えがこの章です。放置した口座がどうなるかは、残高があるかないかで真っ二つに分かれます。

放置した口座の時系列【残高あり】

90日間 取引・入出金なし
休眠口座になり、毎月10ドル(相当額)が残高から自動で引かれ始める(2024年に5ドル→10ドルへ値上げ)
残高が10ドル未満に
その全額を徴収。残高がゼロになった時点で徴収は停止
さらに90日放置
凍結口座になり、再有効化は不可(使うなら追加口座を新規開設)
残高ゼロなら維持費は一切かからず、「出金してから放置」は実質ノーコスト。ただし残高ゼロの口座はいずれ凍結・アーカイブ対象になります(再開はアカウントから追加口座でOK)
XMの休眠口座手数料の仕組み(90日放置で毎月10ドル)

休眠・凍結の判定条件や、凍結からの復帰方法(追加口座での再開)はXMの口座凍結ガイドで詳しく解説しています。ボーナスやXMPが残っている口座は、消える前にボーナスの使い方も確認を。

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XMデモ口座の解約・削除【放置でもOK】

デモ口座は、実は解約手続き自体が不要です。維持費はかからず、最終ログインから60日で自動的に閉鎖されます。放置で困ることは何もありません。

ただし完全退会(個人情報の削除)まで考えている場合は別です。XMサポートによるとリアル口座だけでなくデモ口座もすべて解約済みである必要があるため、その場合はデモ口座も下記の手順で削除しておきましょう。

それでも今すぐ消したい場合は、リアル口座とまったく同じ手順で削除できます(約1分)。対象のデモ口座の「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」と進み、6桁のコードで認証して「口座を解約する」を押すだけです。デモ口座は残高ゼロにする必要もありません。

「残高が溶けたからリセットしたい」だけなら削除は不要。口座カードの「残高の設定」から好きな金額に設定し直せます(初期額に戻すのも、増減も自由)。デモの作り直しはデモ口座開設ガイドへ。

XMデモ口座の「残高を設定」画面。希望の金額を入力して「残高を設定」をクリック

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XMを完全退会(アカウント削除)する方法【メール1本】

XMと完全に縁を切りたい(登録した個人情報ごと消したい)場合は、①リアル・デモを問わずすべての口座を解約 → ②サポートへ「個人情報削除希望」と連絡の2ステップで手続きします。

大事なのは順番です。XMサポートに確認したところ、先にすべての口座が閉鎖(解約)済みであることが必須条件で、口座が1つでも残っていると退会の手続きには進めません。デモ口座も対象なので、残っているならデモ口座の削除も先に済ませておきましょう。

退会(個人情報削除)の依頼テンプレ

全口座の解約後、このまま送ればOK
宛先support@xmtrading.com(または会員ページ内のカスタマーエクスペリエンス部門)
件名個人情報削除希望
本文「XMTradingに登録している個人情報の削除を希望します。リアル口座・デモ口座はすべて解約済みです。あわせて、ニュースレターの配信停止もお願いいたします。」
XM登録時のメールアドレスから送信するのが必須ライブチャットでは受け付けてもらえません(本人確認ができないため)。リアル・デモを問わず全口座が解約済みであることが前提です

依頼の窓口は①登録メールアドレスからサポート宛にメール②会員ページ内からカスタマーエクスペリエンス部門宛に連絡の2つです。どちらの場合も「個人情報削除希望」と明示しましょう。なおライブチャットでは受付不可とのことなので、チャットで頼んでも手続きは進みません(2026年7月にXMサポートへ確認した回答にもとづく)。

退会前に知っておくべき3つのこと

  • 退会後に再開したくなったら新規登録+本人確認書類の再提出が必要です(口座開設ガイド
  • 再登録しても口座開設ボーナスは復活しません(1人1回のため2回目はもらえない)
  • 退会申請から約24時間以内なら、サポート連絡で取り消せる場合があります

ニュースレター(メルマガ)だけ解除したい場合

「口座は残したいけどメールが多い」という場合は、退会せずにニュースレターだけ止められます。同じくサポート宛てに、件名「XMのニュースレター削除」・本文「ニュースレターの配信停止をお願いいたします。」とメールすればOK。解約・退会後もメールが届き続ける場合も、この方法で止まります。

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XM口座を解約・退会できない6つの原因と対処法

解約ボタンが押せない・手続きが途中で止まる原因は、ほぼ次の6つです。症状別にどうぞ。

症状別・解約できない原因チャート

1
ポジションが残っている
未決済ポジションがあると解約不可。すべて決済してから再実行
2
残高が残っている
出金・資金移動でゼロに。1万円未満で出金できない場合は少額残高の逃し方
3
残高がマイナスになっている
マイナスのままでは解約できません。ゼロカットの執行(数時間〜3営業日)を待って残高0になってから手続き。追加の支払いは発生しません
4
入出金・資金移動の処理中
申請直後は解約がブロックされます。処理完了後(〜24時間)に再実行
5
認証コードのメールが届かない
迷惑メールフォルダを確認。届かなければ画面の「コードを再送信」からやり直すか、サポートへ
6
そもそもログインできない
パスワードリセットで解決するケースが大半(ログインできない時の対処)。凍結済みの口座は放置でも維持費はかかりません(凍結ガイド
どれにも当てはまらないときはXMサポート(日本語対応)へ。登録メールアドレスから問い合わせるとスムーズです

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XMの口座解約・退会に関するよくある質問【FAQ】

XMの口座はどうやって解約しますか?

会員ページから自分で解約できます。対象口座の「口座の管理」→「MetaTrader口座の解約」→メールに届く6桁のコードで認証→「口座を解約する」、の流れで約3分です。費用はかかりません。

XMの解約と退会はどう違いますか?

解約は特定の取引口座だけを閉じる手続きで、アカウントは残ります。退会はアカウントごと削除する手続きで、全口座の解約後にサポートへメールで申請します。

解約するとボーナスやXMポイント(XMP)はどうなりますか?

その口座のボーナスとXMPはすべて消滅し、復活できません。使い切るか、XMPは交換してから解約しましょう。なお資金移動でも、スタンダード⇔マイクロ間以外はボーナスが移動先に引き継がれません。

XMを解約すると取引履歴はどうなりますか?

解約後は会員ページから取引履歴を確認できなくなります。確定申告などで必要になる場合に備え、取引履歴や年間取引報告書は解約前にダウンロードしておいてください。

XMは残高がマイナスでも解約できますか?

マイナスのままでは解約できません。ゼロカットが執行されて残高が0にリセットされるのを待ってから(数時間〜3営業日)手続きします。マイナス分をユーザーが支払う必要はありません。

XMで少額の残高が出金できず解約できません

国内銀行送金は最低出金額1万円のため、それ未満はbitwallet・BXONEなどの電子ウォレットで出金します。ウォレットがない場合は、登録メールアドレスからサポートへ「残高を放棄して解約希望」とメールすれば解約できます。

XMで解約した口座を復活させることはできますか?

できません。一度解約した取引口座は復活不可です。ただしアカウントが残っていれば、追加口座(最大8つ)を数分で新規開設でき、本人確認書類の再提出も不要です。

退会後にもう一度XMを使いたくなったら?

同じ名義で新規登録できますが、本人確認書類の提出からやり直しになります。また口座開設ボーナスは1人1回のため、2回目の登録では受け取れません。

XMを解約せずに放置するとどうなりますか?

費用面では何も起きません(残高ゼロなら維持費ゼロ)。残高がある口座は90日で休眠となり毎月10ドルが引かれ、ゼロになると徴収停止。その後も放置が続くと口座は凍結(復活不可)となりますが、アカウントが生きていれば追加口座で再開できます。

XMのデモ口座も解約が必要ですか?

不要です。維持費はかからず、最終ログインから60日で自動閉鎖されます。今すぐ消したい場合のみ、会員ページのデモタブから約1分で削除できます。

解約の申請を取り消すことはできますか?

処理が完了する前(目安:申請から約24時間以内)であれば、サポートに連絡することで取り消せる場合があります。完了後の復活はできないため、迷いがあるうちは申請しないのが安全です。

XMのニュースレターだけ解除できますか?

できます。登録メールアドレスからサポート(support@xmtrading.com)へ「ニュースレターの配信停止をお願いします」とメールすれば停止されます。口座を解約した後にメールが届き続ける場合も同じ方法で止まります。

XMの解約に手数料や違約金はかかりますか?

かかりません。解約も退会も無料で、会員ページの操作(またはメール1本)だけで完結します。費用が発生するとすれば、解約前の出金にかかる手数料(国内銀行送金40万円未満で2,500円など)だけです。

まとめ:XMの解約は3分。ただし「放置」も立派な選択肢

  • 解約は会員ページから口座の管理→MetaTrader口座の解約→6桁コードで認証→口座を解約するの4ステップ・無料
  • 解約前にポジション決済・残高ゼロ・履歴のダウンロード。ボーナス・XMPは消滅します
  • 少額残高は電子ウォレット出金か残高放棄メールで解決
  • また使う可能性があるなら残高ゼロで放置が最適解(維持費ゼロ・認証もそのまま)

手続き自体は今日中に終わります。この記事のチェックリストを上から順に確認しながら進めれば、「解約できない」で止まることもありません。整理が済んだら、次に使う口座はXMの口座開設ガイドを参考にしてください。

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この記事を書いた人

FXSTART.JPは、海外FX利用経験10年以上の藤島健一によって運営されています。海外FX初心者向けに信頼性、正確性、迅速性の高いお役立ち情報を提供することが目的です。こちらで提供する情報は管理人の海外FX口座利用経験、各者の公式サイト又はサポートから得た情報に基づいています。

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